9月16日11時30分，臺風“貝碧嘉”進入蘇州境內。在此次臺風應對過程中，蘇新服務堅持“市民至上，生命至上”的原則，積極啟動抗臺防汛應急預案，切實筑牢抗臺防汛安全屏障。
在臺風“貝碧嘉”到來前，蘇新服務迅速行動，壓實做細防臺防汛各項工作。下屬市政公司安排人員加固城市道路的樹木支撐、清理在管區域內的雨水邊井蓋、檢修應急排水車輛等。各項目物業人員對在管區域內外開展全方位、無死角的隱患排查工作，重點檢查樹木、廣告牌、圍墻、玻璃門窗等易受損部位，及時加固或拆除存在安全隱患的設施。針對放置在陽臺的花盆、雜物，及時告知業主進行搬離，排除高空墜物風險。同時，對地下車庫、低洼地帶等易積水區域進行重點排查、檢修，確保排水系統暢通無阻。此外，還特別關注高壓電房、配電房、電梯等重要設施的保護工作，確保重要設施在臺風期間能夠正常運行，減少因設備故障帶來的不便與安全隱患。
為應對臺風可能帶來的各種緊急情況，市政公司及各項目儲備充分的沙袋、抽水泵、鐵鍬、發電機等應急物資。公司時刻關注臺風預警，各項目通過小區公告欄、微信群等多種渠道及時向業主發布臺風預警信息和防臺知識，提醒業主做好個人及家庭防臺準備。市政公司及各項目人員實施24小時不間斷值班制度，以便迅速響應并清除任何潛在隱患，隨時準備應對突發情況，為臺風期間的安全筑起堅實防線，最大限度地減少臺風可能帶來的不良影響。
16日下午，“貝碧嘉”到達蘇州，城市隨之出現大風和強降雨天氣。樹木折斷，崗亭側翻、設備故障、門窗掉落、路面積水......物業人員守衛現場，排險應急，清理道路障礙、扶正倒伏樹木、搬運樹枝等，并隨時在業主群內更新臺風動態，提醒業主遠離危險區域，同時向公司報告險情。
隨著臺風“貝碧嘉”的影響逐漸減弱，公司各項目及市政公司立即組織人力投入臺風后的清理及搶修工作中，清理積水、修剪倒伏樹木、檢查公共設施、排查可能存在隱患的高空墜物，用實際行動保障每一位市民的生命安全。這份風雨同舟的溫情，讓每一位市民都感受到了蘇新服務的溫暖與力量。
